8mbed-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধানাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 8mbed প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই নথিতে বর্ণিত সমস্ত শর্ত মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 8mbed-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে 8mbed কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক পুরস্কার বোঝানো হয়।
• "ওয়েজার" বলতে কোনো গেমে রাখা বাজি বোঝানো হয়।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 8mbed-এর সমস্ত সেবা, পণ্য, প্রচার ও বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 8mbed যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

8mbed প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 8mbed যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে। ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট রাখার জন্য দায়বদ্ধ।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে 8mbed-কে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার শর্ত

8mbed প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)

সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলনের আগে 8mbed ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১২০% পর্যন্ত ৳২০,০০০ ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳২০০ জমা করতে হবে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হল ২০x (বিশ গুণ)।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে তা ২০ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ১০,০০০ টাকা বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ২,০০,০০০ টাকা ওয়েজার করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাসের অংশ উত্তোলন করা যাবে না।

• বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কিছু নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে ভিন্ন হারে গণনা হতে পারে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাতিল হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

8mbed-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে যা নিয়মিত খেলার উপর ভিত্তি করে পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পাওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের বিস্তারিত সুবিধা 8mbed-এর প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে 8mbed বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। একটি পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

গেমিং বিধিমালা

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

8mbed ফেয়ার প্লে নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি স্পিন বা হাত সম্পূর্ণ যৈদৃচ্ছিক।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্যদের সাথে যোগসাজশ করে (কোলুশন) গেম ম্যানিপুলেট করা।
• গেম সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 8mbed সর্বোত্তম সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে 8mbed ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিঘ্ন বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার জন্য দায়ী নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা

৬.১ 8mbed-এর অধিকার

8mbed নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সীমিত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

৬.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উত্তোলন করা যাবে, যদি কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়ে থাকে।

৬.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নিজেই একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন। এ বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

8mbed ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.১ তথ্যের ব্যবহার

8mbed সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও গ্রাহক সেবা প্রদান।
• পেমেন্ট ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

৭.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

8mbed আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

8mbed একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী।

৮.১ সেবার প্রাপ্যতা

8mbed সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের জন্য 8mbed দায়বদ্ধ নয়।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

8mbed প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Spribe, PG Soft, JILI সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের গেমের কারণে কোনো সমস্যা হলে 8mbed সহায়তা করার চেষ্টা করবে কিন্তু সম্পূর্ণ দায় নেবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

8mbed দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করে।

৯.১ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা।
• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্ষতির সীমা।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

৯.২ সহায়তা

গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

বিবাদ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে 8mbed-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত অভিযোগ ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় পাঠানো যাবে।

১০.২ সমাধানের সময়সীমা

8mbed প্রতিটি অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা দেওয়া হবে। অভিযোগকারীকে প্রক্রিয়ার অগ্রগতি সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট দেওয়া হবে।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

8mbed-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত ধরে নেওয়া হয় যদি না আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ভিন্ন সিদ্ধান্ত আসে। ব্যবহারকারী এই শর্তে সম্মত হয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে গণ্য হয়।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

8mbed যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।